探訪泰康保險“智慧養老”三張名片

近日，泰康人壽組織“全國媒體進社區超體宣傳”活動（武漢站）。本次活動媒體深入一線調研采訪，探訪泰康之家·楚園高品質醫養社區的“智慧養老”模式。早在2007年，泰康開始探索醫養產業，2009年監管獲批，率先把美國CCRC養老社區理念引入國內，打造醫養融合、候鳥式的全國連鎖網絡，通過創新“支付＋服務”商業模式，將虛擬的保險支付與實體的醫養服務進行有效整合，打造“長壽、健康、富足”三大閉環，為長壽時代提供了泰康解決方案。

泰康養老社區打造高品質享老生活樣板

16年探索，泰康養老社區已在全國布局32個城市36個項目，入住居民也將突破萬人。同時，泰康還在全國核心區域建設五大醫學中心，加上生態投資，構建起一個大健康產業生態體系。其中泰康之家·楚園是泰康保險集團在華中投資興建的的首個大規模、全功能、國際標準旗艦養老社區。

園區位于于武漢市東部以東，花山生態新城嚴西湖畔，三面臨湖、植被覆蓋，是“嚴西湖畔的養老桃花源”。開業運營三年來，楚園不僅為武漢人民帶來了高品質的享老生活方式，更為華中地區養老產業發展樹立了連續性醫養服務新樣本。園區配有武漢泰康楚園康復醫院，積極發展以康復醫學、老年醫學、健康管理為特色的優勢學科，為居民牢筑緊急救助——健康管理——老年康復的三重防線，居民不出社區即可享受便捷的醫療服務。

泰康之家·楚園注重營造人性化的社交和娛樂環境，充分滿足老年人的情感和生活需求。社區內設計了多個休閑活動區域，如圖書館、健身房、休閑室等，供老年人們進行休閑娛樂和交流。此外，社區也積極組織定期的文化、健康講座和戶外活動，豐富老年人的精神生活。

泰康之家·楚園還注重引入科技創新，提供更智能化的生活服務。社區內安裝了現代化的安全監控系統，保障老年人的安全；引入了智能化的健康測量設備，幫助老年人進行日常健康監測等生活便利。配套二級康復醫院，共　110　張康復床位，以老年醫學為基礎，打造急診急救、老年慢病管理、老年康復的三重防線，為居民和高客的安全健康保駕護航。

對接泰康高品質養老社區的產品——幸福有約

除泰康之家高品質醫養社區之外，作為泰康人壽旗艦產品，“幸福有約”已成為公司新名片，引領長壽時代產品創新的前進方向。2023年上半年，泰康人壽“幸福有約”件數同比增長46％，已超越2022年度全年。截至目前，泰康“幸福有約”累計銷售近20萬件，其中泰康人壽銷售件數突破18萬件，2022年連續三年兩位數增長，帶領泰康人壽躋身高客經營第一梯隊。泰康用“幸福有約”這一創新性商業模式，贏得了中國中高凈值客戶的認可。

集十年創新成果，“幸福有約”產品體系全新亮相，圍繞長壽、健康、財富三大閉環，推出“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”四大產品體系，打造從個人到家庭到家族全生命周期的泰康方案。

幸福有約榮獲多項行業榮譽

HWP（健康財富規劃師）引領職業新風尚

在“幸福有約”的催化下，泰康代理人面對的則是一個前所未有且在不斷發展著的保險業態，以及客戶對于保障、養老、健康、財富傳承等各個方面、全周期與日俱增的需求。為了滿足這款產品的銷售及服務技能，泰康保險代理人除了保險相關專業知識，還必須掌握健康、醫療、法律、財富投資等全方位的知識能力，并且在銷售方法上也將不斷適應泰康在康養產業及服務的最新發展以及由此不斷成熟的“超級體驗式營銷”。很顯然，傳統保險代理人已經無法滿足圍繞“幸福有約”引發的業態變革，嶄新的職業解決方案，即泰康HWP應運而生。

健康財富規劃師（HWP）是“長壽時代　泰康方案”商業模式下誕生的全新職業，幫助人們解決長壽時代帶來的挑戰，作為泰康方案的忠實踐行者，HWP這份職業正在成長為金融行業的標桿。以HWP為核心帶動隊伍創新。創新也可以通過改變組織形態來實現。隨著人海時代結束，代理人的轉型方向就是打造職業化、專業化、績優化隊伍。但破解營銷隊伍的困局，不能只著眼于保險本身，而是要通過商業模式的創新來撬動隊伍的轉型。泰康打造大健康生態產業體系，提供了一種合伙人機制、創業機制。在這個平臺上，每位代理人都有機會成為保險合伙人、保險企業家。HWP就是泰康在“保險＋醫養”創新商業模式下孵化出的全新職業。

泰康之家、幸福有約、健康財富規劃師已成為泰康三張名片，向中國大眾描繪出一幅長壽、健康、財富的新圖景，也為泰康開辟出未來發展的新賽道。

此外，泰康終極關懷以“傳承中華文化，禮贊生命之美”為己任，通過創新“旅游＋紀念園”的商業模式，打造一個集情感連接、社會教育、家族文化傳承于一體，藝術化、公園化、現代化的人文精神紀念園。

湖北仙鶴湖自然生態人文紀念園位于梓山湖生態科技新城北部，緊鄰武漢市江夏區山坡街，園區占地1800畝。因元寶地形、天然湖泊和仙鶴聚集而獨樹一幟。目前是全國特有的以鶴文化為主題的濕地紀念園。園區規劃以六大高品格植物梅、蘭、竹、菊、桂、櫻為主題，相應季節，花開遍地。并具有自然生態的新時代人文紀念園；環保公益，服務民生；綠色生態安葬，讓生命歸于自然三大優勢。仙鶴湖紀念園承載著泰康保險集團股份有限公司生命關懷項目的實體服務，以創新的“鄉村振興＋紀念園”的模式，踐行生態、綠色、人文的新時代生命關懷理念。

整合型服務是未來養老所需，泰康保險針對養老社區的產品覆蓋長壽、健康與財富等多領域。幸福有約構建的產業鏈接，也讓壽險行業產業鏈條得以延長，開辟了壽險行業轉型發展的全新賽道。壽險行業以往粗放式營銷被精細化綜合服務所替代。泰康創新商業模式，整合保險支付與醫養服務，打造長壽、健康、富足三大閉環，并把虛擬金融產品和實體服務有效結合，讓保險與養老的內涵不斷延伸。（雷佳利）

來源：泰康人壽